Política de Devolución

Política de cambios y devoluciones – OP Pulidos

En OP Pulidos buscamos entregar productos de calidad y una buena experiencia de compra.
Por eso, contamos con políticas claras para proteger tanto al cliente como a nuestra empresa.

🔁 Cambios y devoluciones

Solo se aceptan cambios en los siguientes casos:

• Producto defectuoso
• Producto dañado durante el envío

⛔ No realizamos cambios ni devoluciones por:

• No me gustó el producto
• Error al comprar
• Cambio de opinión

📦 Condiciones

Para gestionar un cambio, el producto debe:

• Estar sin uso
• Mantener su envase original
• Estar en las mismas condiciones en que fue entregado

El plazo máximo es de 15 días desde la compra.

⚠️ Garantía

• Las luces LED no cuentan con garantía
• Los productos de limpieza y detailing no tienen garantía, ya que su resultado depende del uso correcto

🚚 Proceso de cambio

En caso de producto defectuoso:

1. El cliente debe enviar el producto a nuestras instalaciones
2. El producto será evaluado
3. Si corresponde, se enviará un producto nuevo

⛔ El costo de envío para revisión corre por cuenta del cliente

🚚 Envíos

Trabajamos con Bluexpress a todo Chile.
El tiempo de entrega es de 1 a 7 días hábiles según la ubicación.

📩 Contacto

Para cualquier solicitud, puedes escribirnos a:

📧 [email protected]
📲 WhatsApp

⚠️ Importante

No nos hacemos responsables por daños derivados de una mala instalación o uso incorrecto del producto.
Si tienes dudas antes de comprar, te recomendamos contactarnos para asesorarte.